هتل بزرگ گاجره، شاهد تحولی قابل توجه در عملکرد مالی و شاخصهای فروش خود بوده است؛ تحولی که در مدتزمانی کوتاه، نتایج ملموس و قابل اتکای رشد 148 درصدی را به همراه داشته و نشاندهنده اثربخشی رویکردها و تصمیمات اتخاذی است.
به گزارش روابط عمومی مرآت کیش، بررسی آمارهای فروش هتل گاجره در بازه زمانی 30 آذرماه تا 30 بهمنماه سال جاری حاکی از آن است که میزان فروش این مجموعه نسبت به مدت مشابه سال گذشته، 2.5 برابر افزایش یافته و رشد ۱۴۸ درصدی را به ثبت رسانده است. در حالی که فروش هتل در بازه زمانی مشابه سال گذشته 14میلیارد ریال بوده، این رقم در در همین بازه زمانی به 35 میلیارد ریال رسیده است؛ آماری که بیانگر یک جهش کمسابقه در عملکرد هتل بزرگ گاجره محسوب میشود.
این رشد چشمگیر در شرایطی رقم خورده است که صنعت گردشگری و هتلداری کشور طی ماههای اخیر با چالشهای متعددی از جمله نوسانات بازار، افزایش هزینههای عملیاتی و رقابت فشرده میان مراکز اقامتی روبهرو بوده است. با این حال، اتخاذ تصمیمات هدفمند، برنامهریزی مبتنی بر تحلیل بازار و اصلاح فرآیندهای مدیریتی، زمینهساز عبور موفق هتل گاجره از این چالشها و دستیابی به نتایج مثبت شده است.
از جمله اقدامات کلیدی در این دوره میتوان به بازنگری در سیاستهای فروش و بازاریابی، فعالسازی ظرفیتهای بالقوه هتل، تمرکز بر جذب بازارهای هدف، ارتقای سطح خدمات اقامتی و بهبود تجربه مهمانان اشاره کرد. این رویکردها موجب شده تا هتل گاجره ضمن افزایش ضریب اشغال، جایگاه رقابتی خود را در میان مراکز اقامتی همرده به شکل محسوسی ارتقا دهد.
همچنین ایجاد هماهنگی و همافزایی میان بخشهای مختلف اجرایی، تقویت انگیزه نیروی انسانی، نظمبخشی به فرآیندهای عملیاتی و توجه ویژه به مدیریت هزینهها از دیگر عواملی است که نقش مهمی در تحقق این رشد فروش ایفا کرده است. تلاش شده است، با رویکردی مبتنی بر بهرهوری و نتیجهگرایی، تلاش کرده است تا از تمامی ظرفیتهای موجود در هتل گاجره بهصورت بهینه استفاده شود.
افزایش فروش به میزان بیش از دو برابر در مدتزمان دو ماه، بیانگر اعتماد بازار و مهمانان به کیفیت خدمات و مدیریت هتل نیز به شمار میرود. کارشناسان حوزه گردشگری معتقدند تداوم این روند میتواند نقش مهمی در تثبیت برند هتل گاجره و افزایش سهم آن از بازار گردشگری داخلی ایفا کند.
سرپرست شرکت مرآت کیش با تأکید بر استمرار مسیر تحول، اعلام کرده است که برنامههای توسعهمحور و اصلاحی در حوزههای مختلف از جمله خدمات، زیرساختها، فروش و بازاریابی همچنان با جدیت دنبال خواهد شد. هدف از این برنامهها، حفظ روند رشد، افزایش سطح رضایتمندی مهمانان و دستیابی به جایگاهی پایدار و رقابتی برای هتل گاجره در صنعت هتلداری کشور عنوان شده است.
با توجه به نتایج بهدستآمده در دوره کوتاه مدیریت، پیشبینی میشود که هتل گاجره در ماههای آتی نیز بتواند روند روبهرشد خود را ادامه داده و به یکی از نمونههای موفق تحول مدیریتی در حوزه هتلداری تبدیل شود.
